ハウスクリーニング業者の「ライフハーツ」の口コミをご紹介します。
実際に調べてみると、良い口コミ～悪い評判までありました。ここではあくまでも中立的な立場で嘘なく真実を伝えていけたらと思います。
「ライフハーツ」を利用しようかどうか迷っている方の参考になれば幸いです。
先に結論をお伝えすると、ライフハーツは良い口コミと悪い口コミの両方が寄せられているハウスクリーニング業者です。
利用者の多くはエアコンや換気扇が見違えるほどきれいになったことや、スタッフの丁寧な説明や感じの良さを高く評価しています。
一方で、落としきれていない汚れや電話対応への不満といった声も一部に見られました。
総合的に見ると、仕上がりや接客を評価する意見が多いものの、サービスを検討する際には事前の確認をしっかり行うことが安心につながるといえます。
ライフハーツの総合評価
| 評価 | |
|---|---|
| 総合評価 | 4.7 |
| 口コミ評価 | 4.7 ※151人のGoogleの口コミより |
| 技術力と仕上がりの質 | 4.8 |
| 接客態度とサービス対応 | 4.6 |
評価の方法
ライフハーツの総合評価は、5段階中 4.7 と評価します。
ライフハーツの総合評価は、主に以下のポイントを基に行いました。
口コミ評価：4.7
Googleの口コミ評価では151件のレビューから平均4.7を獲得しており、全体的に高評価です。特に「エアコンや換気扇が新品同様にきれいになった」「スタッフの対応が丁寧で安心できた」といった声が目立ちました。一方で、一部には「落としやすい汚れが残っていた」「折り返し連絡がなかった」といった不満もありますが、肯定的な意見が多数を占めています。
技術力と仕上がりの質：4.8
エアコンや水回りの徹底清掃で「他社では落とせなかった汚れが除去できた」との評価が多く寄せられています。長年放置された換気扇や浴室が見違えるほど清潔になったとの口コミもあり、プロならではの技術力が利用者の満足度を高めています。リピートしたいという声も多く、仕上がりの確かさが強みとなっています。
接客態度とサービス対応：4.6
担当スタッフの感じの良さや丁寧な説明に安心感を持てたという口コミが多数見られます。女性店長をはじめとした接客マナーの良さも評価ポイントです。ただし、見積もり内容がホームページと異なっていたり、電話での折り返しがなかったといった対応面の課題も指摘されています。全体的には誠実な対応が好印象ですが、一部で改善の余地があります。
これらを踏まえると、ライフハーツは 仕上がりの美しさとスタッフの人柄で高く評価される一方、対応の一貫性に改善の余地がある 業者といえます。信頼性と技術力の高さから、安心して依頼できるクリーニング会社として総合評価は 4.7 が妥当です。
ライフハーツに関する口コミをまとめると、全体的には仕上がりの美しさやスタッフの対応の良さを評価する声が多く見られます。
長年放置されていた換気扇やエアコンが新品同様にきれいになったという感想や、他社では落とせなかった汚れをしっかり除去してくれたといった意見が寄せられており、技術力への信頼がうかがえます。作業中の説明が丁寧で安心できた、予約がスムーズに取れた、スタッフが感じよく誠実な対応をしてくれたなど、接客面でも高い評価が目立ちました。その一方で、時間をかけたにもかかわらず落ちやすい汚れが残っていたり、拭き残しが見られたりと仕上がりに不満を持った利用者も一部にいます。
また、電話での折り返しがなかった、見積もり内容がホームページと異なっていたなど、対応面で信頼を損ねる事例も報告されています。全体としては、丁寧で高品質なクリーニングに満足する声が多数を占めるものの、仕上がりや対応の一貫性に課題を感じた利用者も存在するため、サービスを検討する際には事前に内容をしっかり確認しておくことが安心につながるといえるでしょう。
悪い口コミ
- 丁寧に掃除すれば落ちる汚れが残っていて仕上がりに不満があった
- 電話で折り返しの連絡がなく対応に不信感を持たれた
- ホームページの内容と見積もりが異なり電話対応も十分でなかった
良い口コミ
- 丁寧で感じの良いスタッフ対応に安心できる
- 清掃後は新品同様の仕上がりで満足度が高い
- 他社では落とせなかった汚れもきれいに除去してくれる
- リピートしたいと思えるほど信頼感がある
おすすめしない人
- 完璧な仕上がりを常に求める人。
- 電話対応など事務的なやり取りに厳しい人。
- 料金と作業結果のバランスに敏感な人。
ライフハーツは多くの利用者から高い評価を得ていますが、一部には仕上がりや対応に不満を抱いた声もあります。細部まで完璧さを重視する人には合わない場合もあるでしょう。
おすすめする人
- 丁寧な接客と安心感のある対応を求める人。
- エアコンや換気扇などの頑固な汚れを徹底的に落としたい人。
- 高品質な仕上がりを重視してリピート利用を考えている人。
- 明朗会計や割引サービスを活用してコスト面も重視したい人。
ライフハーツは技術力と接客態度の両面で高評価を得ており、初めて利用する人にも安心感があります。信頼できるクリーニング業者を探している方に適したサービスといえるでしょう。
ライフハーツの悪い口コミを3名から調査！
大掃除代行利用目的で水回りのクリーニングセットをお願いしました。時間をかけていただいた割には少し擦れば落ちる汚れが落ちていない。水滴の拭き残しがある状態で仕上がりチェックさせるなどとても5万円以上、かつ、6時間以上かかるサービスの仕上がりには見えませんでした。トイレ等の個室ではスマホでも弄っていたのではないかと思う仕上がりで本当に少し擦れば落ちる汚れがいくつか残っていたので、心底ガッカリしました。あのサービスレベルが通常なのであれば、水回りクリーニングはおすすめできません。
引用元：Google口コミ(株式会社ライフハーツ)
この口コミを読むと、ライフハーツの水回りクリーニングに対して仕上がりの精度や対応姿勢に不満が残ったことが伝わってきます。時間をかけたにもかかわらず簡単に落ちる汚れが残っていた点や、拭き残しがあった点は利用者にとって大きな落胆につながったようです。費用とのバランスに疑問を感じさせる内容で、期待値とのギャップが印象に残ります。
見積りしてもらおうと思い電話したところ、担当が外出中なので折り返すとの回答。そして折り返しなし。せめて折り返しくらいちゃんとしてほしい。
引用元：Google口コミ(株式会社ライフハーツ)
この口コミを読むと、ライフハーツが電話での対応において折り返し連絡をしなかったことが利用者の不満につながっていることが分かります。見積もりの段階でこうした対応があると信頼性を損ねやすく、丁寧なサービスを期待している利用者にとって残念に感じられたようです。
クリーニングの見積もりを依頼しましたがホームページ上の内容と異なっていたためキャンセルしました。
引用元：Google口コミ(株式会社ライフハーツ)
電話対応もいまいちでした。
この口コミを読むと、ライフハーツの見積もり内容がホームページと一致せず、利用者が不信感を抱いたことが伝わってきます。さらに電話対応にも満足できなかった点が重なり、依頼を続ける気持ちが薄れてしまったようです。情報の正確さと対応の丁寧さが求められていることが感じられます。
ライフハーツの良い口コミを7名から調査！
何年も使用しているエアコンですが新品同様に美しくして下さいました。汚れ具合など見ながら説明もしてくださり勉強になりました。料理や鉄板焼などの影響で油汚れもあり部品の至る所が茶色くなっていました。エアコンはお掃除機能付きと言えど中は全然汚いしプロじゃないと無理だと作業を見て改めて思いました。汚いままだとエアコンの効きも良くないしそれで風量を強くするのも悪循環なので掃除してもらうのが良いと思います。作業してくださった方が優しい方だったのと、思ったより早く予約が取れたのもありがたかったです。
引用元：Google口コミ(株式会社ライフハーツ)
この口コミを読むと、ライフハーツがエアコンの内部まで徹底的に清掃し、長年の使用で蓄積した油汚れまできれいに仕上げていることが伝わってきます。丁寧な説明を交えながら作業が進められたことで安心感があり、掃除後の効果にも納得できた様子が感じられます。予約の取りやすさやスタッフの対応の良さも評価されており、信頼して任せられる会社だと印象を受けました。
神奈川県民です。15年サボってた台所の換気扇の掃除。いよいよ限界、素人には手に負えない。と、スマホで、台所 換気扇 掃除で、検索、掃除検索ホーム・ページ?の、ユアマイスターで、希望の日で検索して、ライフハーツさんが出てきて申し込みました。事前に、質問を受けたり、台所の写真を取って、送ったり（機械音痴でも楽に出来た。）
事前に、男性が来るか女性が来るか教えてくれます。当日は男性一人が車で来ました。とても感じが良くて、笑顔で、ハキハキ。
信頼できる従業員さんだな。と、思いました。到着数分で、換気扇を取り出し、私は一度も出来なかったのに…!と、びっくり。
中古マンションの台所で、この汚れはおちないよね。ってのも、落ちてて、びっくりしました。10年近く使ってる冷蔵庫も、魚焼く所のグリルもピカピカ!
これで、六万円未満なんて凄すぎる…毎年は豊かじゃないから無理だけど、3年に一度くらいお願いしたいです。
引用元：Google口コミ(株式会社ライフハーツ)
とても、良かった。おすすめ!
この口コミを読むと、ライフハーツが長年放置されていた換気扇や台所周りを見違えるほど清潔に仕上げ、利用者に強い満足感を与えていることが分かります。事前のやり取りが分かりやすく、写真送付などの手間も負担にならず、担当スタッフの対応も丁寧で信頼できる印象を持たれています。仕上がりの美しさに加え、料金面でも納得感があり、リピートしたいという気持ちを抱かせる点がライフハーツの大きな魅力だと感じられました。
ハウスクリーニングの業者さんです。ベランダ清掃とエアコンクリーニングを依頼しました。手際もよく綺麗にしていただいて感謝しています。ベランダは平米数によって見積もりが異なります。
引用元：Google口コミ(株式会社ライフハーツ)
この口コミを読むと、ライフハーツがベランダ清掃とエアコンクリーニングを効率よく行い、仕上がりの美しさに利用者が満足していることが伝わってきます。作業の手際の良さが評価されており、安心して任せられる印象を持たれています。見積もりが平米数によって明確に示される点も信頼性につながり、利用者が納得して依頼できる要素になっていると感じられました。
お世話になりました。
引用元：Google口コミ(株式会社ライフハーツ)
作業に来ていただいた方もとても感じが良く、細かく色々説明して下さいました。以前の業者さんではできなかった箇所のお掃除もしていただいたようで、綺麗になりとても満足しています。
ありがとうございました。
この口コミを読むと、ライフハーツが他社では対応できなかった部分まで丁寧に清掃し、利用者に大きな満足感を与えていることが分かります。担当スタッフの接客態度も良好で、作業内容を細かく説明する姿勢が信頼感につながっています。仕上がりの美しさと対応の誠実さが重なり、依頼して良かったという安心感を強く持たれている様子が伝わってきました。
丸一日かけてすごく丁寧に
引用元：Google口コミ(株式会社ライフハーツ)
清掃していただき感動しました！
仕上がりがあまりにキレイで、
もう自分では掃除したくなくなりましま。
これからは毎年お願いします！
この口コミを読むと、ライフハーツが一日をかけて隅々まで丁寧に清掃を行い、利用者が仕上がりに大きな感動を覚えたことが伝わってきます。自分では手が届かないほどの徹底した仕上がりにより、今後も定期的に依頼したいと感じさせるほどの信頼を築いている点が印象的です。高品質なサービスがリピート利用につながっていることがよく分かります。
エアコンと換気扇の掃除をして頂きました。とても丁寧で、前とは見違えるほど綺麗にしてくださいました。満足しています。次もこちらで頼みたいと思います。
引用元：Google口コミ(株式会社ライフハーツ)
この口コミを読むと、ライフハーツがエアコンと換気扇の清掃を丁寧に行い、仕上がりが以前とは見違えるほどきれいになったことが分かります。利用者が仕上がりに大きな満足感を抱き、次回も依頼したいと感じている点から、サービスの質の高さと信頼性の強さが伝わってきました。
担当いただいた方は対応も感じか良く、仕事も完璧にしていただきました。
引用元：Google口コミ(株式会社ライフハーツ)
妻も喜んでおりました。
これからも、お願いしたいと思いました。
ありがとうございます。
この口コミを読むと、ライフハーツの担当スタッフが丁寧で感じの良い対応をし、作業も完璧に仕上げたことが伝わってきます。仕上がりに家族も喜んでいる様子が描かれており、満足度の高さが際立ちます。再び依頼したいという気持ちが自然に生まれている点からも、信頼できる業者であることがよく分かります。
ライフハーツの口コミ10件からわかった３つのこと！
- スタッフの対応が丁寧で安心感がある
- 清掃の仕上がりが高品質でリピート意欲につながっている
- 一部で仕上がりや対応に不満を持つ声もある
1.スタッフの対応が丁寧で安心感がある
多くの口コミで触れられているのが、担当スタッフの感じの良さや丁寧な接客態度です。作業前に汚れの状況を説明してくれたり、清掃内容を細かく伝えてくれる点が利用者の安心につながっています。笑顔でハキハキと対応する姿勢や、女性利用者に配慮した事前の案内も信頼感を高めており、初めて依頼する人にとっても安心できる要素になっています。こうした人柄や接客面での評価が高いことは、ライフハーツをリピートしたいと思わせる大きな理由のひとつになっているといえるでしょう。
2.清掃の仕上がりが高品質でリピート意欲につながっている
口コミの多くでは「新品同様にきれいになった」「他社では落とせなかった汚れまで取れた」といった声が見られ、技術力の高さが強調されています。エアコンや換気扇、浴室など、長年蓄積した汚れが徹底的に除去されたことに感動した利用者も多く、仕上がりの美しさが満足度を大きく左右していることが伝わります。中には「毎年お願いしたい」といった声も寄せられており、クリーニング後の快適さや清潔さが継続利用の動機になっていることがうかがえます。
3.一部で仕上がりや対応に不満を持つ声もある
一方で、全てが満点というわけではなく、仕上がりや対応に不満を持つ口コミも存在します。時間をかけたにもかかわらず簡単に落ちる汚れが残っていたり、拭き残しが目立ったといった声があり、料金との釣り合いに疑問を感じた利用者もいました。また、電話の折り返しがなかったり、見積もりがホームページの記載と異なっていたなど、事務的な対応に不信感を抱いた例も見られます。ただし、こうした意見は少数であり、全体的には仕上がりと対応の丁寧さが高く評価されている点が特徴的です。
総じて、ライフハーツは接客の良さと仕上がりの確かさで高い満足度を得ている一方、サービスの一貫性や対応の正確さに課題があることも確認できます。それでも多くの利用者が「また依頼したい」と感じている点から、信頼できるハウスクリーニング業者として支持されているといえるでしょう。
ライフハーツを他の人気ハウスクリーニング2社と比較！
ライフハーツの基本情報
| サービス名 | 株式会社ライフハーツ |
|---|---|
| 主なサービス内容 | エアコンクリーニング、キッチン・レンジフード、浴室、風呂釜配管、フローリング、ベランダ、窓サッシ、セットメニュー、原状回復工事、クロス再生、全体清掃 |
| 注文方法 | Web注文・電話受付（フォームでの見積・問い合わせ対応あり） |
| 料金体系 | 注文時に料金提示（出張費・税込、明朗会計） |
| 主な料金例 | ・エアコンクリーニング（家庭用）8,580円（税込）～ ・浴室クリーニング 17,380円（税込）～ ・風呂釜配管クリーニング 21,780円（税込）～ ・キッチン・レンジフードクリーニング（セット）23,800円（税込）～ ・水回り5点セット 49,280円（税込） |
| キャンペーン | 初回限定1,000円割引、LINE登録で割引クーポン配信 |
| スタッフ | 女性店長と経験豊富なスタッフが在籍（ホテルマンのようなマナーと配慮を重視） |
| 支払い方法 | 現金、クレジットカード、QRコード決済（PayPayなど） |
| 特徴 | 10年以上の実績、迅速・丁寧な対応、損害保険加入、マタニティ応援プランあり |
ライフハーツは、エアコンクリーニングをはじめとする幅広いハウスクリーニングを手がける専門業者で、原状回復工事やクロス再生といった高度な施工にも対応しています。
家庭用から業務用まで多様なエアコン機種に対応し、分解洗浄による徹底的な清掃でカビやホコリをしっかり除去できる点が強みです。水回りの清掃では、キッチン・レンジフードや浴室を単品で依頼することも、セットメニューでまとめて依頼することも可能で、利用者のニーズに柔軟に対応しています。10年以上にわたる実績とホテルマンのような丁寧な接客姿勢が特徴で、スタッフは女性店長をはじめ経験豊富な人材が揃い、安心して依頼できる体制が整っています。
作業には損害保険が付帯し、万が一の場合にも備えられているのも安心材料です。料金は明朗会計で、エアコンクリーニングは8,580円から、浴室クリーニングは17,380円からと、わかりやすく提示されています。さらに、初回限定の割引やLINE登録によるクーポン配布といった特典もあり、コストパフォーマンスの面でも支持を集めています。口コミ評価は4.7と高く、多くの利用者が仕上がりや対応の丁寧さを高く評価しており、リピーターも多いことが信頼の証といえるでしょう。
ライフハーツの3つの特徴
1.幅広いサービス対応力
ライフハーツはエアコンクリーニングや浴室清掃といった一般的なハウスクリーニングだけでなく、原状回復工事やクロス再生といった専門的な施工にも対応しています。水回りの複数箇所をまとめたセットプランも用意されており、依頼者が希望に合わせて効率的に清掃を依頼できる点が特徴です。単品から大掛かりな施工まで幅広く請け負える柔軟性は、他社にはない強みといえるでしょう。
2.安心できる保険と明朗会計
作業時には損害保険が適用されるため、予期せぬトラブルが発生した場合にも安心できる体制が整っています。料金は事前に明確に提示されており、出張費や税込価格を含めた分かりやすい仕組みになっている点も利用者にとって信頼を高めるポイントです。特に初めてクリーニングを依頼する人にとっては、不明瞭な追加料金の心配が少ない点が安心材料となっています。
3.利用者に配慮したサービス展開
ライフハーツでは、マタニティ応援プランの提供や女性店長の在籍といった利用者目線の工夫が見られます。さらにLINE登録による割引クーポンや初回限定割引など、コストを抑えながらサービスを受けられる仕組みも整っています。価格面だけでなく、依頼者の生活環境や状況に寄り添った取り組みを行っていることが、他の業者と差別化されている点だといえます。
これらの特徴から、ライフハーツは幅広いニーズに応えられる対応力と利用者に寄り添う柔軟なサービスを持ち合わせたクリーニング業者であることが分かります。
ライフハーツの2つのデメリット
1.仕上がりに差が出ることがある
ライフハーツは多くの口コミで高評価を得ていますが、一部では「少し擦れば落ちる汚れが残っていた」「拭き残しが見られた」といった指摘もあります。時間をかけて作業をしているにもかかわらず細部まで行き届いていないと感じた利用者もおり、作業の仕上がりにばらつきがある点は課題といえます。全体的には丁寧な清掃と評価されていますが、品質の一貫性にやや弱さが見えることがあるのも事実です。
2.対応面で不満を抱かれることがある
電話で折り返しがなかった、見積もり内容がホームページと異なっていたなど、事務的なやり取りに不信感を覚えた利用者の声も見られます。作業そのものには満足していても、こうした連絡や見積もりの段階での対応が十分でないと、安心して依頼できないと感じられてしまう可能性があります。清掃技術が高いだけに、接客や案内の正確さが揃えばさらに信頼を強められると考えられます。
ライフハーツは技術力や接客面で多くの利用者に評価されていますが、一部では仕上がりの均一性や対応面で課題が指摘されています。依頼を検討する際には、この点を理解しておくとより納得のいく利用につながるでしょう。
ライフハーツの3つのメリット
1.長年の実績による安心感
ライフハーツは10年以上の実績を持ち、多くの利用者から支持を集めています。継続的に選ばれてきた背景には、技術力だけでなく安定したサービス品質があると考えられます。特にリピーターの口コミが目立ち、毎年依頼したいと感じる利用者もいることから、信頼性の高さが証明されています。長期的に依頼できる業者を探している人にとって、大きな安心材料になるでしょう。
2.スタッフの人柄と接客態度の良さ
口コミの多くで強調されているのが、スタッフの丁寧な説明や誠実な対応です。作業の手順や汚れの状態を分かりやすく伝えてくれる点は、初めてクリーニングを依頼する人にとっても安心できるポイントです。また、笑顔での対応や細やかな気配りにより、清掃という作業以上の満足感が得られると感じる利用者も少なくありません。技術力と人柄の両方を兼ね備えた業者であることが大きな魅力となっています。
3.コストパフォーマンスの高さ
エアコンクリーニングや浴室清掃といった基本サービスがわかりやすい料金で提供されており、さらに初回割引やLINEクーポンなどお得に利用できる仕組みも整っています。作業品質の高さに対して価格面で納得できるという声が多く、費用対効果を重視する利用者にとって大きなメリットといえます。特に大掃除やセットプランを利用する場合には、プロの清掃を手頃な価格で受けられる点が高く評価されています。
ライフハーツは、実績に裏付けられた信頼、スタッフの誠実な対応、そして費用面での納得感を兼ね備えているため、多くの利用者にとって安心して選べるクリーニング業者といえるでしょう。
ライフハーツのよくある質問疑問10選
1.ライフハーツのエアコンクリーニングはどのくらい料金がかかりますか？
ライフハーツの家庭用エアコンクリーニングは8,580円（税込）から対応しています。お掃除機能付きの機種など、仕様によって料金が変動する場合があります。事前に見積もりを提示してもらえるため、追加費用が不明瞭に発生する心配が少なく、安心して依頼できます。
2.ライフハーツではどんな場所の掃除に対応していますか？
主なサービスはエアコン、キッチン、レンジフード、浴室、風呂釜配管、フローリング、ベランダ、窓サッシなどです。水回りをまとめたセットメニューや、クロス再生、原状回復工事まで幅広く対応しているのが特徴です。一般的な清掃だけでなく専門性の高い作業を頼みたい方にも適しています。
3.ライフハーツのスタッフ対応は信頼できますか？
口コミでは「丁寧に説明してくれた」「感じが良く安心できた」といった声が多数寄せられています。作業時に汚れの状態や清掃方法をきちんと説明してくれるため、不安なく依頼できると評価されています。女性店長を中心に、ホテルマンのような接客マナーを意識している点も利用者の安心につながっています。
4.支払い方法にはどのようなものがありますか？
支払いは現金、クレジットカード、QRコード決済（PayPayなど）に対応しています。複数の支払い手段が用意されているため、キャッシュレスで支払いたい利用者にとっても便利です。
5.ライフハーツの割引キャンペーンはありますか？
初回利用の場合、1,000円の割引が適用されます。また、LINEに登録すると割引クーポンが配信される仕組みもあり、コストを抑えながらサービスを受けられる点が好評です。キャンペーンは公式サイトで確認することをおすすめします。
6.ライフハーツは損害保険に加入していますか？
作業時には損害保険が適用されるため、万が一のトラブルにも備えられています。清掃サービスに不安を感じる方でも、保険があることで安心して任せられる環境が整っています。
7.ライフハーツの口コミ評価はどうですか？
Googleの口コミでは4.7と高評価を得ています。利用者からは「新品同様にきれいになった」「リピートしたい」といった肯定的な意見が多い一方で、「拭き残しがあった」「対応に不満が残った」といった厳しい意見も一部見られます。全体としては、技術力と接客態度が高く評価されています。
8.ライフハーツをおすすめするのはどんな人ですか？
丁寧な説明や接客を重視する人、エアコンや換気扇などの頑固な汚れをしっかり落としたい人、明朗会計で安心して依頼したい人に向いています。また、割引を利用してコストを抑えたい人にもおすすめです。
9.ライフハーツに依頼して不満に思う可能性があるのはどんな点ですか？
一部の口コミでは、仕上がりにばらつきがあると感じた人もいました。簡単に落ちる汚れが残っていたり、拭き残しが見られたという意見もあるため、常に完璧な仕上がりを求める人には合わない場合もあります。また、見積もり内容や電話対応に不満を持った利用者もいました。
10.ライフハーツは定期的に利用する価値がありますか？
実際に「毎年お願いしたい」「3年に一度は依頼したい」といったリピーターの声が多く寄せられています。大掃除や定期的なメンテナンスを考えている人にとって、ライフハーツは長期的に利用できる信頼性の高いクリーニング業者といえます。
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