ハウスクリーニングで人気の「ユアマイスター」の口コミ・評判をご紹介します。
「ユアマイスター」は、さまざまな業界のプロフェッショナルとニーズのある人々をつなぐ、IT化されたサービスプラットフォームです。
家庭内のエアコンやキッチンなど、100以上のサービスをオンラインで依頼できます。
テクノロジーを活用し、高品質なサービスを提供することで、プロフェッショナルとお客様の価値ある出会いを実現しています。
実際に調べてみると、良い口コミ〜悪い評判まで様々ありました。ここではあくまでも中立的な立場で嘘なく真実を伝えていけたらと思います。
「ユアマイスター」を利用しようかどうか迷っている方の参考になれば幸いです。
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ユアマイスターの基本情報
| 運営会社名 | ユアマイスター株式会社 |
| 料金※税込み | エアコンクリーニング：6600円～ 浴室・浴槽クリーニング：13000円～ キッチンクリーニング：13000円～ 洗面クリーニング：7000円～ トイレクリーニング：7000円～ |
| 保証 | 破損補償あり・再施工はマイページに記載された施工日から3日間 |
| 会社ホームページ | https://corp.yourmystar.jp/ |
| 申込先 | 公式サイトはこちら |
「ユアマイスター」は、様々な業界のプロフェッショナルとニーズのある人々をつなげるサービス産業のIT化プラットフォームです。
エアコンやキッチンのクリーニングなど、100以上のサービスをオンラインで依頼できます。
テクノロジーを活用して、高い技術を持つプロフェッショナルとお客様をつなぐことで、良質なサービスを提供しています。
幅広い世代に利用されており、特に主婦層（20台後半〜50台）が多いです。
エアコンクリーニングが最も利用されるサービスで、全国各地の登録プロが対応可能なエリアを広くカバーしています。
プロの選択肢を比較し口コミや料金を考慮して選ぶことができ、厳正な審査を通過したプロが高品質なサービスを提供し、チームがサポートする仕組みは大手企業と同様の信頼性を保っています。
ユアマイスターの特徴
安心なお金のやりとり
ユアマイスターでは、お客様が作業完了後にプロ・職人への料金支払いを行う仕組みを採用しています。
これにより、作業が完了してからの支払いなので、お客様はサービスの品質を確認してから料金を支払うことができます。
これによって「料金を支払ったのにサービスを受けられない」といったトラブルを回避し、お金に関する不安を軽減します。
お客様ご満足保証
ユアマイスターはお客様の満足度を重要視しており、もし作業内容に不満がある場合は、作業完了後の3日以内に申し出れば、再施工や返金を保証しています。
また、ハウスクリーニングなどの作業中に故障や破損が発生した際には、最高50万円までの保証を提供しています。
これにより、お客様は高品質なサービスを受けることができるだけでなく、安心して利用できる環境が整っています。
充実したサポート
ユアマイスターは使い方や相談に関して専任のスタッフがメールでサポートを提供します。
プロ・職人との連絡にトラブルが生じた場合にも、お客様に代わって適切な対応を行います。
これによって、お客様は何かトラブルがあっても心強いサポート体制があることを安心して利用できます。
プロ・職人の品質管理
ユアマイスターは登録しているプロ・職人に対して厳格な品質基準を設けており、日々の点検を通じて品質管理を徹底しています。
また、ユアマイスターアワードという制度を通じて、お客様の満足度を総合的に評価し、優秀なプロ・職人を見える化しています。
これにより、お客様は高い品質のサービスを受けることができます。
トラブルの未然防止
ユアマイスターでは、取引に関するトラブルを未然に防止するために独自の監視システムを導入しています。
予約後の連絡や取引の動きを監視し、不正行為を早期に察知する取り組みを行っています。
これにより、お客様とプロ・職人との間でトラブルが生じるリスクを最小限に抑え、安全で信頼性の高い取引が実現されています。
ユアマイスターのデメリット
業者の対応にムラ
中には、業者の対応に不満を持つ声もあります。
予定時刻に業者が遅れたり、連絡が遅れたりすることがあるようです。
利用者の時間を無駄にさせることがあり、不便を感じることもあります。
予約の難しさ
時期による需要の増加に伴い、希望する日時に予約が取りづらくなることがあります。
特に忙しい人や特定の日程を希望する人にとって、予約の調整が難しい場合があります。
スムーズな予約を得るためには、余裕をもって計画する必要があります。
ユアマイスターのメリット
便利なプロのマッチング
ユアマイスターのサービスは、エリアや作業日を指定してプロの業者を簡単に見つけることができます。
初めて利用する方でも、自分に合った業者をスムーズに選ぶことができるメリットがあります。
さらに、業者の詳細ページで空き日程や価格だけでなく、他の利用者の口コミ情報も確認できるため、安心して業者を選ぶことができます。
高品質なプロの対応と技術
ユアマイスターを通じて依頼する作業員は、明るく優しい対応と高い技術を持つプロです。
彼らの丁寧な作業によって、困難な汚れやカビもきれいに取り除かれ、清潔感あふれる空間を実現できます。
また、作業員のプロフェッショナリズムと親切な声掛けによって、安心して業務を任せることができるでしょう。
安心なサービスの保証
ユアマイスターは、料金の安心なやり取りや作業に満足できない場合の対応にも力を入れています。
作業完了報告を確認したあとにプロへの支払いが行われる仕組みにより、トラブルを未然に防ぐことができます。
さらに、作業に満足いただけない場合は再施工または返金の保証があり、安心して利用できる点も魅力です。
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ユアマイスターの良い評判・口コミをまとめました！
ユアマイスターの良い評判・口コミを15件、中立〜悪い評判・口コミを2件を「インスタ」「ツイッター」を中心にその他ネット上からまとめてみました。
ユアマイスターのツイッターでの良い評判・口コミ5件
自分では取りきれない汚れをプロに依頼してキッチンやお風呂、トイレをキレイにしてもらい、満足感を感じたようです。
築8年とは思えないほどの仕上がりに驚き、プロの技術の良さを実感したようです。
今後もプロのサービスを利用したいとのことで、効果的なハウスクリーニングで満足された印象があります。
ユーザーが1週間ぶりの投稿で、ユアマイスターさんが水回りの大掃除に来てくれるとの喜びが伝わります。
プロの手によって水回りをきれいにし、運気を上げて複業力をアップするとの期待が感じられます。
喜びと期待が表現された投稿であり、ユアマイスターのサービスに対するポジティブな感情が伝わりました。
ユーザーが年末のエアコンクリーニングに続いて、今回はお風呂をピカピカにしてもらった喜びが伝わります。
プロの手によるクリーニングの綺麗さに感動している様子が伺えます。
自分では難しい綺麗さを実現し、嬉しさが表現されています。ユアマイスターのサービスによって生まれる満足感が伝わる投稿です。
エアコンの掃除をしてもらった際の感想を述べています。
10年間で初めての掃除であったため、初めは心配していたようですが、実際はそれほどひどくなかったようでホッとしたとのこと。
プロのアドバイスやサポートに感謝の気持ちが伝わります。
写真を撮ることまで提案されたエピソードも興味深いですね。
ユーザーのリアルな感想が明るく伝わる口コミです。
リモート勤務中にユアマイスターの清掃代行を頼んだ体験を述べています。
3人のプロが迅速かつ熱心に水回りを掃除し、わずかな時間で24年間の古さを感じさせない状態になったとのこと。
その高いクオリティに感動した様子が伝わります。
また、家事代行を母の日のプレゼントとしておすすめし、来年も利用したいと述べています。
ユアマイスターのサービスが満足感をもたらし、再利用の意向も強く感じられます。
ユアマイスターのインスタグラムでの良い評判・口コミ5件
浴室清掃をプロに依頼した際の感想を述べています。
お風呂の掃除は面倒でカビも生えやすいため大変だと感じている様子。
特にエプロンの中が厄介だったようです。しかし、高圧洗浄を受けてスッキリしたと喜びが伝わります。
数年に一度の贅沢な依頼でも、プロの技術に頼ることで満足感を得たようです。
ユーザーの体験から、ユアマイスターの専門的なサービスの価値が感じられます。
ユーザーはエアコンのクリーニングをユアマイスターに依頼し、満足した様子が伝わります。
暑い季節にクリーニングを検討し、金運アップのために部屋を清潔に保ちたいと考えたようです。
予約取得が予想以上にスムーズで、ホームページにTOKIO兄さんの信頼感を感じたと述べています。
申し込みから日程確定までの手続きがスムーズで、作業の際も親切で丁寧なプロに感謝の気持ちを示しています。
エアコンや室外機のクリーニング、防カビコートをして26400円の支払いをしたが、キレイな空気と金運を得られたと述べています。
ユアマイスターの信頼性とサービスの満足度が伝わる口コミです。
エアコンクリーニングをユアマイスターに依頼し、楽しみながら作業を見守っていたようです。
プロの対応に感謝の気持ちが伝わります。
壁の養生やプチサウナのような作業方法に興味津々で、楽しくお話ししながら動画も撮影したと述べています。
薬剤使用やマスク着用についても触れ、真っ黒だった汚れが取れて気持ち良い季節を迎えることができると喜んでいます。
プロの対応や作業内容に満足感が感じられ、良い業者との出会いを楽しんだ様子が伝わりました。
ユアマイスターにエアコンと室外機の掃除を依頼し、真っ黒な水が溜まっていたことに驚きました。
野々市から来てくれたお兄さんがプロフェッショナルな仕事でピカピカにしてくれたようです。
作業後の清潔感に喜びを感じ、サービスの効果を実感した様子が伝わります。
洗濯機のクリーニングと2年ぶりのエアコンクリーニングを業者に頼んで満足したようです。
2年に1度の業者のクリーニングの効果を実感し、エアコンにお掃除機能がない方がプロに頼むのが良いとの助言を受けて新調したことも伝えています。
洗濯機は5年も使用していたが、プロのクリーニングで新品のように綺麗になり、満足感を感じたようです。
エアコンのクリーニングと新調を通じて目標を達成し、今年の満足度を高めた様子が伝わります。
ユアマイスターのその他ネット上の良い評判・口コミ5件
とてもよかったです。
作業員さんがとても明るく優しい方でした。
引用元：https://minhyo.jp/yourmystar?page=7
子供の泣き声などもある中、優しい声掛けとともに分からない事も教えてくださり、お風呂やトイレ掃除までしていただけました。
また次回の清掃もお願いしたいです。
友達にも紹介します。
朝早くからありがとうございました！
作業員の明るさと優しさに感動し、子供の泣き声にも理解を示し、分からないことを教えてもらったことに満足感を表現しています。
お風呂やトイレの掃除まで丁寧にしてもらい、次回の清掃も依頼したいと思い、友達にもユアマイスターを紹介したいと意気込んでいます。
朝早くからの対応にも感謝の気持ちを示し、総じて非常に良い体験だったようです。
引越し前のエアコンクリーニング
引越しの際にエアコンクリーニングを依頼しました。
引用元：https://minhyo.jp/yourmystar?page=8
お越しいただいた方はとても丁寧な方で気持ちよかったです。
エアコンも1時間ほど丁寧に掃除いただきました。
引越し前でエアコン清掃済みと不動産会社から説明されていましたが、掃除してみたら真っ黒に汚れていました。
掃除してなかったらと思うとぞっとします。
お越しいただく業者さんによるのかもしれませんがとても満足しています。
引越し前にエアコンクリーニングを依頼し、丁寧な作業員の対応に満足感を抱いています。
1時間かけて丁寧に掃除されたことを強調し、不動産会社の説明通りに掃除済みと思っていたエアコンが実際には真っ黒に汚れていたことに驚きと達成感を感じています。
業者による差もあるかもしれませんが、全体的に満足しており、清潔なエアコンで新生活を迎えられたことに喜びを感じているようです。
スムーズなマッチングで大掃除が楽になった
大掃除をしてもらうために利用しました。エリアから探せるという点はもちろん、カテゴリーからも探せるところがとても便利だと思ったのです。関東エリアの私が住んでいるエリアかつハウスクリーニングというカテゴリーで検索してみました。さらに便利だと思ったのは、プロに頼みたい場所からより確実にマッチングできるところです。特に、換気扇クリーニングを依頼したかったので換気扇クリーニングでマッチングしました。見事にキレイに大掃除をすることができたのでとても良かったです。次回はエアコンクリーニングでマッチングしてみたいです。
引用元：https://minhyo.jp/yourmystar?page=8
スムーズなマッチングで大掃除が簡単にでき、便利さに感動しました。
エリアやカテゴリーから探せること、特に希望の作業内容に合わせてマッチングできる点が良かったようです。
特に換気扇クリーニングを依頼したいと思い、そのカテゴリーでのマッチングが成功したことが大満足だったようです。
次回はエアコンクリーニングにも挑戦したいとの意欲が感じられます。
全体的に、手軽に専門のプロに依頼できることで、大掃除が楽しみになったようです。
掃除嫌いなので助かっています
仕事をしていて掃除をする時間がないので、定期的に水周りの掃除をお願いしています。
引用元：https://minhyo.jp/yourmystar?page=8
カルシウムの付いた鏡やタイルなども、ピカピカにしてくれるので気持ちがいいです。
新居に越してきた時のように、清潔な状態にしてもらえます。
もともと掃除が嫌いなので、プロにお任せできるとストレスもたまりません。
気になるところだけピンポイントでお願いできるなど、経済的なところも気に入っています。
紹介される業者のスタッフは言葉遣いも丁寧で、気持ちよく対応してくれるのも良いです。
これからも使い続けたいサービスです。
掃除が嫌いな方にとって便利なサービスで、忙しい仕事の合間にも水周りの掃除を定期的に頼んでいるようです。
鏡やタイルなどの汚れをピカピカにしてくれることで、清潔感を保つことができ、新居に越してきた時のような気分を味わえるとのこと。
プロに任せることでストレスも軽減され、特定の箇所だけをピンポイントで依頼できる経済的な点も好評です。
また、業者のスタッフは丁寧な言葉遣いと気持ちの良い対応で、紹介される業者の信頼性も高く感じるようです。
このサービスを今後も利用したいとのことが伺えます。
簡単に自分に合った業者を見つけられます！
家族だけではなかなか手につかなかったエアコンクリーニングを依頼するため、
引用元：https://minhyo.jp/yourmystar?page=8
業者探しをすることに。ハウスクリーニングをプロに頼んだことがなかったので、
ハウスクリーニングのマッチングサービスで検索しました。
住んでいるエリアやタイプ、作業日で条件を絞ることができるため、
初めての利用でも簡単に業者を見つけられたと思います。
業者の詳細ページを開くと、空き日程や価格の他、
口コミ情報を確認できるのが良かったです。
業者選びの手間を省くために、ハウスクリーニングのマッチングサービスを利用されたようです。
エアコンクリーニングの依頼で、初めてのハウスクリーニングをプロに頼む際に、自分の条件に合った業者を簡単に見つけることができたとのこと。
住むエリアや作業日などの条件で業者を絞ることができ、業者の詳細ページを通じて空き日程や価格だけでなく、他の利用者の口コミ情報も確認できる点が良かったそうです。
このサービスを利用することで、自分に合った信頼性の高い業者を簡単に見つけることができたようです。
ユアマイスターの中立〜悪い評判・口コミを2件まとめました！
ユアマイスターのサービスに対するこの口コミは、約束の時間に業者が来なかった経験を伝えています。
予約時間を過ぎてからの連絡で、機材トラブルの理由が告げられたようですが、事前に伝えられるべき事態でした。
このような状況は利用者にとって大きな不便と迷惑をもたらすものであり、当然の不満が感じられます。
時間に対する配慮やコミュニケーションの不足がこの口コミから読み取れ、利用者の期待に添えなかったことが分かります。
しかし、機材トラブルも予測が難しい場合もあるかと思います。
こうした事態が改善されることを期待し、今後のサービス提供に向けてよりスムーズな対応が行われることを望みます。
より良い体験を提供するため、努力が続けられることを願っています。
この口コミは、ユアマイスターのサービスに対する不満を述べています。
利用者はクリーニングが不完全で、汚れが取りきれていない箇所が複数あることに不満を感じています。
清掃に高い料金を支払っているにもかかわらず、満足のいく仕上がりでないことに対する失望が伝わってきます。
こうした状況は利用者にとって非常に不快であり、提供されるサービスの品質についての信頼感を揺るがすものです。
自分で掃除しきれないために専門業者に頼んでいるという期待に対して、不足を感じているようです。
利用者の意見から、品質管理や清掃の徹底が求められていることが明らかです。
また、こういった作業に満足できない場合には再施工または返金の保証があります。
ユアマイスターの評判・口コミまとめ
良い口コミ・評判
- 自分じゃどうしても取りきれない汚れを取ってもらってスッキリ！
- 自分のお掃除では出会えないであろう綺麗さ嬉しい
- お昼には新築みたいになってた。(築24年間) このクオリティは感動もの
- 高圧洗浄してもらいスッキリしました
- 作業された方がとても親切、丁寧、腰が低い
- スムーズなマッチングで大掃除が楽になった
- 掃除嫌いなので助かっています
- 簡単に自分に合った業者を見つけられます
悪い口コミ・評判
- 当日業者都合のキャンセルとか迷惑すぎる
- なんかよくよく見てみたら汚れが取りきれてないところがいくつかある
まとめ
ユアマイスターのサービスは、使い勝手が良くて信頼性が高いと感じられました。
ハウスクリーニングやエアコンクリーニングなど、さまざまな清掃作業をプロに依頼する際、自分に合った業者を簡単に見つけることができる点が魅力的です。
特にエリアや作業日を指定して絞り込むことができるのは便利で、初めてプロに依頼する方でもスムーズに業者を選べるでしょう。
さらに業者の詳細ページで空き日程や価格の他、他の利用者の口コミ情報を確認できるのが良いポイントです。
作業員の方々は明るく優しく、丁寧な対応が印象的です。プロの技術によって、困難な汚れやカビもきれいに取り除かれ、その清潔感に満足感があります。
料金の安心なやり取りや作業に満足できない場合の対応もしっかりしており、安心して利用できると感じました。
ユアマイスターのサービスを通じて、家の清潔さや快適さを保つことができ、毎日をより快適に過ごせることが分かりました。
ユアマイスターをおすすめしない人
- 自分で業者を探すのが面倒な人
- 業者を自分で選ぶ自信がない人
ユアマイスターをおすすめする人
- 豊富なセットメニューでお得にハウスクリーニングをしたい人
- 忙しいビジネスパーソン
- 清潔さを重視する主婦
- エアコンの清掃を考えている人
- プロの手でこだわりの掃除を求める人
ユアマイスターは、忙しいビジネスパーソンから清潔さを求める主婦まで、幅広い人々におすすめのサービスです。
また、エアコンの清掃を考えている方は、プロの技術で快適な室内環境を手に入れられます。
さらに、プロの手でこだわりの掃除を求める人も、ユアマイスターの高品質な作業員と確かな対応に満足することでしょう。
ユアマイスターを利用して、効率的で信頼性のある掃除サービスを手に入れましょう。
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ユアマイスターの運営会社情報
| 運営会社名 | ユアマイスター株式会社 |
| 運営会社住所 | 東京都世田谷区三宿1丁目13−1 東映三宿ビル5階 |
| 運営会社ホームページ | ユアマイスター株式会社 |
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