ハウスクリーニングやエアコンクリーンニングの「クリーンクルー」の口コミをご紹介します。
クリーンクルーは、ハウスクリーニングのプロ集団です。エアコンクリーニングや家事代行など、高品質のサービスを適正価格で提供しています。東京や大阪をはじめとする全国エリアに対応し、まずは無料のお見積りをご利用いただけます。
豊富なおそうじプランが用意されており、エアコンの頑固な汚れやキッチンの油汚れ、トイレの水垢など、気になる箇所を徹底的に掃除します。単品プランやセットプランなど、お客様のニーズに合わせたプランを提供しています。
実際に調べてみると、良い口コミ～悪い評判までありました。ここではあくまでも中立的な立場で嘘なく真実を伝えていけたらと思います。
「クリーンクルーのハウスクリーニング」を利用しようかどうか迷っている方の参考になれば幸いです。
クリーンクルーのハウスクリーニングの総合評価
| 評価 | |
|---|---|
| 総合評価 | 4.0 |
| 口コミ評価 | 4.0 |
| コスパ | 4.0 |
| 運営会社 | アビドレックス株式会社 |
| 所在地 | 東京都港区東麻布1-25-5 |
| 料金 | 11,550円〜 |
| 対応エリア | 東京都 神奈川 千葉 埼玉 愛知 岐阜 大阪府 兵庫 京都 奈良 福岡 |
| 申込先 | 公式サイトはこちら |
クリーンクルーの口コミをまとめると、顧客の評価は様々です。良い口コミでは、プロの技術やサービスの丁寧さ、清潔さへの満足が述べられています。特にエアコンの掃除に関しては、高圧洗浄や抗菌コートなどのサービスが好評で、プロの手によって清潔な空間が提供されたことが感謝されています。一方、悪い口コミでは、作業の質や対応に不満を持つ声もあります。特にエアコンのクリーニングでの傷付きや、予約の無視、作業後の説明の不足などが不満の種となっています。全体的には、良い口コミが多く、プロのサービスに満足している顧客が多いようですが、改善すべき点も指摘されています。
良い口コミ
- 素人では限界があるなと思った洗面所とキッチンのシンクをやって頂いたんだけど綺麗になり過ぎて
- 年も経ってないのにしっかり汚していた水回りが一気に綺麗になりました
- やっぱりどんなに頑張ってもプロのお掃除には敵わない！
- 早い安い上手いのクリーンクルーさん！今まで色々な会社に依頼しましたが、一番良かったので次回からはクリーンクルーさんに決定です！
悪い口コミ
- お掃除機能無しのエアコンしか対応できないそうです。話し方も若いお兄ちゃんなのか軽い感じで不快。
- 3台依頼して2台故障、再点検で直してもらいましたが音は経年劣化が原因とのこと、10年以上のエアコンは、壊れても保証しない旨サインしてもらったので修理は自費に成りますとのこと。
- 予約時には、時間制限がある旨言っていたのに、その件は、全く無視されて時間通りにもこなく、電話で先の内容を言ったら、なるほどとわけのわからない対応されました。
- ・作業前に注意事項で作業で付いた傷等はクレーム対象外ですと 言い訳 話になりません。もう二度と頼みません！！
おすすめする人
- 家事の手間を省きたい人。
- エアコンやキッチン、トイレなどの頑固な汚れに悩んでいる人。
- 水回り全体の掃除をまとめて行いたい人。
- プライバシーや安全性を重視する人。
- 支払い方法に柔軟性を求める人。
クリーンクルーは家事の手間を省きたい人や頑固な汚れに悩んでいる人、水回り全体の掃除をまとめて行いたい人に特におすすめです。また、プライバシーや安全性を重視する方や支払い方法に柔軟性を求める方にも適しています。
おすすめしない人
- 汚れに対する厳密なクリーニングを求める人。
- 料金面で安さを重視する人。
クリーンクルーは汚れに対する厳密なクリーニングを求める人や料金面で安さを重視する人にはおすすめできません。
クリーンクルーのハウスクリーニングの悪い口コミを4名から調査！
今どきお掃除機能付エアコンがクリーニングできない！？
お掃除機能無しのエアコンしか対応できないそうです。
引用元：https://minhyo.jp/cleancrew
話し方も若いお兄ちゃんなのか軽い感じで不快。
何かの間違いかと思って「今どきお掃除機能付ができないのですか？」と問うと、自信満々に“だからどうした？”という雰囲気でできない事を自慢気に話す神経がありえない。
この口コミを読むと、クリーンクルーのエアコンクリーニングの対応が限定的で、お掃除機能付きエアコンには対応できないようです。また、スタッフの対応に不満があり、話し方が若々しく、軽い印象を受けたようです。お客様は自身の問いに対して、自信満々でできないことを伝えるスタッフの態度に不快感を示しています。クリーンクルーは、サービスの範囲やスタッフの対応について改善が必要なようです。
エアコン故障
3台依頼して2台故障、再点検で直してもらいましたが音は経年劣化が原因とのこと、10年以上のエアコンは、壊れても保証しない旨サインしてもらったので修理は自費に成りますとのこと。去年他の業者に依頼した際はそんなことはありませんでした。けして安くもありませんのでおすすめできません。
引用元：https://minhyo.jp/cleancrew?sort=low#review-pre-area
この口コミから読み取れるのは、クリーンクルーによるエアコンクリーニングの際に、依頼された3台のうち2台が故障し、再点検してもらったものの、音が経年劣化のため修理は自費になるとのことです。また、10年以上のエアコンは保証対象外という内容も示唆されています。以前別の業者に依頼した際にはこのような問題がなかったとの比較もあります。クリーンクルーのサービスには信頼性に関する疑念が示されており、このような事例は顧客にとって不満足な体験となり得ます。
予約からいいかけです
予約時には、時間制限がある旨言っていたのに、その件は、全く無視されて時間通りにもこなく、電話で先の内容を言ったら、なるほどとわけのわからない対応されました。こんな業者でしたら、清掃の対応もいい加減かと思われます。
引用元：https://minhyo.jp/cleancrew?sort=low#review-pre-area
この口コミは、クリーンクルーに対する予約からの不満を述べています。予約時に時間制限があることを伝えていたにもかかわらず、その点が無視され、時間通りの対応が行われなかったとの指摘があります。また、問題を伝えても理解されないような対応だったとの感想も示されています。この口コミからは、クリーンクルーの対応が不誠実であるという印象がうかがえます。
値段だけで決めてはダメですね
ク―ラー洗浄を２台してもらいましたが、クーラー本体のパネルも外し洗浄してもらいましたが傷だらけにされました。クレームを入れると・・・作業前に注意事項で作業で付いた傷等はクレーム対象外ですと 言い訳 話になりません。もう二度と頼みません！！
引用元：https://minhyo.jp/cleancrew?sort=low#review-pre-area
この口コミは、クリーンクルーに対する不満を述べています。クーラー洗浄を依頼した際に、本体のパネルも外されたが、傷だらけになってしまったとの指摘があります。さらに、クレームを入れたところ、作業前の注意事項で作業で付いた傷は対象外とされたとの不満が表現されています。この口コミからは、クリーンクルーの作業に対する不注意や不備に対する不満が感じられます。
クリーンクルーのハウスクリーニングの良い口コミを6名から調査！
この口コミは、クリーンクルーに対する喜びと感謝の気持ちが表現されています。ハウスクリーニングを初めて依頼した際に、洗面所やキッチンのシンクが素人では限界があると感じていたが、クリーンクルーのプロの方にお願いして綺麗になったと喜んでいます。入居時よりもずっと綺麗になり、大満足の様子が伺えます。この口コミからは、クリーンクルーのサービスの品質と効果に対する高い評価が伺えます。
この口コミでは、リノベーション後の年末年始の大掃除をプロに頼んで良かったという満足感が伝わってきます。自己流で掃除すると剥げたり傷つけたりして後悔した経験から、今年はプロに頼むことを決めました。クリーンクルーのサービスを利用して水回りが綺麗になり、特にお値段以上の丁寧な仕事や素人ではできない細かい箇所の掃除に満足しています。また、知り合いの間でも利用者が増えており、プロの仕事への信頼が感じられます。今回は予約が埋まってしまったが、年明けに利用したいという気持ちも強く伝わっています。
この口コミからは、長年にわたってクリーンクルーを利用している満足感が伝わってきます。特に水回りのクリーニングを年に一度はプロに頼むことで家を綺麗に保つことの重要性を強調しています。プロのお掃除は自分ではなかなかできない箇所まできれいにしてくれるという感想があります。また、ダスキンのフィルターのおかげで換気扇が汚れていなかったため、他の箇所を代わりにクリーニングしてもらったとのことで、フレキシブルな対応にも感謝しています。
この口コミは、クリーンクルーへの高い満足度と信頼が伝わってきます。特にエアコンの分解高圧洗浄に対する丁寧な作業やサービスに感謝の意が表現されています。スタッフの対応も親切丁寧であり、作業前後の説明も十分であったことが好評です。また、価格、スピード、品質のバランスが良いとの感想が述べられており、今後もクリーンクルーを利用する意向が示されています。
この口コミは、クリーンクルーのエアコン掃除に対する高い技術と専門知識を称賛しています。特にリビングのエアコンの掃除に3時間もかかり、高いバランス感覚や集中力に驚かされた様子が伝わってきます。口コミ投稿者は最初は自分で掃除しようと考えていましたが、専門業者に依頼して正解だったと感じており、エアコンの複雑なパーツの多さにも言及しています。
口コミ投稿者は、梅雨の前や夏の準備といった時期に、エアコンと水回りの掃除をプロに依頼することをおすすめしています。特にエアコンの掃除に関しては、高圧洗浄や抗菌コートなどのサービスを利用して、一年に一度はプロに頼むことを提案しています。また、クリーンクルーについては、「みんないい人」「とってもいい人」「すっきりさわやか」といった好意的な言葉で評価しています。
クリーンクルーのハウスクリーニングの口コミ10件からわかった３つのこと！
- エアコンクリーニングの満足度が高い
- 予約や対応に関する不満がある
- プロの技術やサービスの質に対する評価がばらつきがある
1.エアコンクリーニングの満足度が高い
口コミの中には、クリーンクルーのエアコンクリーニングに関する満足の声が多く見られます。顧客は、高圧洗浄や抗菌コートなどの専門的なサービスによってエアコンが綺麗になったことに喜びを表しています。この点は、クリーンクルーの専門的な技術やサービスの質の高さを示しています。
2.予約や対応に関する不満がある
一方で、予約や対応に関する不満の声も少なくありません。顧客は、予約時の時間制限の無視や、作業後の説明の不足などに不満を述べています。これは、顧客が期待するサービスと実際の対応との間にズレがあることを示唆しています。改善の余地がある点と言えます。
3.プロの技術やサービスの質に対する評価がばらつきがある
クリーンクルーに対する口コミでは、プロの技術やサービスの質に対する評価にばらつきが見られます。良い口コミでは、プロの技術に対する高い評価がありますが、悪い口コミでは作業時の傷付きや対応の不備に対する批判があります。これは、顧客の体験によってサービスの質に対する評価が異なることを示しています。
これらの３つのポイントを踏まえると、クリーンクルーのエアコンクリーニングに関しては高い技術とサービスが提供されている一方で、予約や対応に関する改善の余地があり、顧客の満足度にはばらつきがあることが分かります。
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